Eine Domain (z.B. www.wunschname.de) erfüllt den gleichen Zweck wie eine Postanschrift. Sie dient gewissermaßen als Ihre Webadresse, unter der Ihre Homepage, Ihr Blog oder Ihr Online-Shop im Internet für Ihre Besucher erreichbar ist.

Die erlaubten Sonderzeichen für Ihren Wunschnamen sind von der gewünschten Domain-Endung (Top-Level-Domain) abhängig, unter der Sie Ihre Internet-Adresse registrieren lassen möchten. Eine Auflistung verfügbarer Endungen und erlaubter Sonderzeichen sehen Sie hier:

Nein, es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, nach abgeschlossener Registrierung den Namen Ihrer Domain nachträglich zu ändern.

Wir melden Ihre Domain bei der zuständigen Registrierungsstelle auf Ihren Namen und Ihre Adresse an. Somit haben Sie für Ihre Domain die alleinigen Nutzungsrechte.
Die anfallenden Gebühren für die Registrierung und Pflege Ihrer Domain sind bereits im Monatsentgelt enthalten.

Subdomains kann man als logischen Namenszusatz zu Ihrer eigentlichen Domain verstehen. Sie sind ein beliebtes Mittel, um den Aufbau und die Struktur einer Website sinnvoll und eingängig abzubilden. So wäre zum Beispiel für den Shop-Bereich einer Internet-Präsenz die Subdomain shop.wunschname.de denkbar.

Das ist ganz von der Größe Ihres STRATO Paketes abhängig. Bei EasyWeb-Paketen können Sie bis zu 200, bei Hosting-Paketen sogar bis zu 1.000 E-Mail-Adressen einrichten.

Ja, über den STRATO Communicator können Sie Ihre E-Mails vollkommen standortunabhängig abrufen. Ein PC, Notebook oder Mobilgerät mit Internetverbindung genügt. Den STRATO Communicator erreichen Sie über Ihren Kundenservicebereich. oder direkt über die Adresse http://communicator.strato.de.

Für jede Ihrer E-Mail-Adressen steht Ihnen 1 GB Speicherplatz zur Verfügung.

Ja, im STRATO Communicator können Sie für Ihre E-Mail-Adressen ganz nach Belieben Regeln für die Weiterleitung von eingehenden Nachrichten einrichten.

Ja, STRATO filtert Ihre E-Mails bereits auf dem Server um zu verhindern, dass schadhafte Software oder infizierte Dateianhänge in Ihr Postfach gelangen.
Die Filterung erledigt ein intelligentes System, das in Zusammenarbeit mit einer Forschungsgruppe der Humboldt-Universität zu Berlin kontinuierlich weiterentwickelt wird.
Wenn Sie Ihre E-Mails auf Ihren Rechner übertragen und speichern möchten, empfehlen wir Ihnen als zusätzliche Maßnahme die Verwendung eines lokalen Spamfilters, um Ihren heimischen Rechner abzusichern.

STRATO Domain ermöglicht Ihnen die Registrierung und Sicherung Ihres Wunschnamens im Internet. Über die Bearbeitung der DNS-Records haben Sie nebenbei die Möglichkeit, die Domain auf einen dedizierten Server umzuleiten oder einen alternativen Mailserver festzulegen.

Die STRATO Hosting-Pakete hingegen gehen weit über den Leistungsumfang der STRATO Domains hinaus und bieten ambitionierten Einsteigern wie fortgeschrittenen Anwendern alles, was zur Erstellung eines zeitgemäßen und leistungsfähigen Webauftrittes erforderlich ist.

Ihre Daten und Domains sind bei STRATO in professionellen Händen. Ihre Websites werden in einem der größten Rechenzentren Europas gehostet, so dass ein Höchstmaß an Sicherheit und Performance garantiert ist. Ihre Datenbestände sind durch redundante Datenhaltung und ausfallgesicherte Serversysteme vor Verlust geschützt. Effektive Schutzmechanismen und – methoden schützen Ihre Daten zuverlässig vor externen Angriffen.

Unter Webspace versteht man Speicherplatz, der Ihnen für die Dateien Ihrer Website auf einem im Internet befindlichen Rechner (sog. Server) zur Verfügung gestellt wird. Der Server steht in unserem Rechenzentrum und ist permanent mit dem Internet verbunden, so dass Ihre Website jederzeit online erreichbar ist.

FTP ist ein Dienst, der für die Übertragung von Dateien zwischen zwei Rechnern verwendet wird. Über diesen Dienst können Sie die erforderlichen Dateien für Ihre Website vom heimischen PC aus direkt auf den Webspace kopieren. Mit FTP haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Verzeichnisse direkt auf dem Webspace anzulegen, zu bearbeiten und Zugriffsrechte für Dateien und Verzeichnisse einzurichten.

STRATO macht die Veröffentlichung eigener Webseiten zum Kinderspiel.

• Anfänger können den Homepage-Baukasten Livepages nutzen, um ohne Programmierkenntnisse in wenigen Schritten anspruchsvolle Webseiten zu gestalten und direkt zu veröffentlichen.
• Fortgeschrittene Anwender bearbeiten Ihre Dateien wie gehabt in einem Editor und übertragen diese dann einfach via FTP auf Ihren Webspace.
• Mit MobilePages können binnen kurzer Zeit Webseiten erstellt werden, die für die Anzeige auf Mobilfunkgeräten optimiert sind. So steht auch einem mobilen Webauftritt nichts mehr im Wege.

DynDNS ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihr heimisches Netzwerk über das Internet nach Eingabe Ihres Domainnamens. Im Falle einer Zwangstrennung durch Ihren DSL-Provider übernimmt der DynDNS-Dienst die automatische Aktualisierung aller erforderlichen DNS-Einträge, so dass die Erreichbarkeit Ihrer Domain und Ihres lokalen Netzwerkes nicht beeinträchtigt wird.

Für jede Domain werden im Internet Einträge im Domain Name System (DNS) angelegt, um Ihre Erreichbarkeit im Internet zu sichern. Bei STRATO erhalten Sie für Ihre Domains die Möglichkeit, die Inhalte bestimmter DNS-Einträge nach Ihren Vorstellungen anzupassen.

Das ist besonders praktisch, wenn Sie Ihrer Domain einen eigenen Mail-Server zuweisen wollen oder Ihre Website mit Hilfe eines eigenen Webserver einspielen möchten.

Für die Entwicklung dynamischer Webseiten unterstützt Sie STRATO mit der Bereitstellung folgender Skriptsprachen:

• PHP5, Perl und SSI (ab BasicWeb XL)
• Ruby und Python (zusätzlich ab PowerPlus L)

Sofern Ihr Wunschpaket dieses Leistungsmerkmal unterstützt, handelt es sich hierbei um MySQL 5 - Datenbanken.

Ein Blog oder Weblog ist ein online geführtes Tagebuch oder Journal, das regelmäßig durch den Verfasser um neue Beiträge erweitert wird. Es existieren im Internet bereits zahlreiche Blogs, die sich inhaltlich mit den verschiedensten Themen beschäftigen. Die Nutzung ist sehr bequem und geht leicht von der Hand, weshalb sich Blogs einer stetig wachsenden Fangemeinde erfreuen.

Legen Sie in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt „Weblog“ ein Blog an. Wählen Sie eine Domain aus Ihrem Hosting-Paket aus und legen Sie Titel, Namen und Verzeichnis fest, über das Ihr Weblog erreichbar sein soll. Geben Sie abschließend eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf den Button „Weblog anlegen“.

Bei einem Weblog Pro werden sämtliche Blog-Einträge in einer MySQL-Datenbank hinterlegt. Zusätzlich können verschiedene Themes und PlugIns in das Blog eingebunden werden.

Bei einem Weblog Basic werden die Einträge lediglich in einer Textdatei gespeichert. Die Anpassung des Layouts und die Einbindung von PlugIns sind nicht möglich.

Bei einem Produktwechsel auf ein höherwertiges Paket können sämtliche Einträge in eine Datenbank übernommen werden, so dass keine Inhalte verloren gehen.

Ihr STRATO-Paket können Sie ganz bequem online bestellen. Ihre Bestelldaten werden nach Eingabe verschlüsselt und direkt an unser Bestellsystem übertragen. Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung. Ihre Zugangsdaten senden wir Ihnen nach erfolgreicher Aktivierung Ihres STRATO-Paketes zu.

STRATO bietet Pakete mit verschiedenen Leistungsmerkmalen und verschiedenen Laufzeiten an. In der Regel gelten folgende Standardlaufzeiten:

Bitte beachten Sie, dass sich die Vertragslaufzeiten im Rahmen von Aktionsangeboten ändern können.

Ja, Sie können jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich einen Paketwechsel auf ein höherwertiges Paket beauftragen. Ihr Vertrag und das zu entrichtende Monatsentgelt werden dann automatisch auf das neue Paket umgestellt. In diesem Fall wird Ihnen keine Einrichtungsgebühr berechnet.

Ja, sofern Sie den Vertrag für Ihr STRATO-Paket nicht fristgerecht gekündigt haben, verlängert sich der Vertrag für Ihr STRATO-Paket automatisch um die jeweilig geltende Standardlaufzeit.

Für den Vertrag Ihres STRATO-Paketes gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Vertragsende.

Die Bezahlung erfolgt zum jetzigen Zeitpunkt ausschließlich per Lastschriftverfahren. Aus diesem Grund erfragen wir bei der Bestellung Ihre Kontoverbindung. Sollte sich Ihre Bankverbindung ändern, können Sie diese in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich entsprechend aktualisieren.

Nein, eine Bezahlung des Monatsentgeltes für Ihr STRATO-Paket ist nur per Lastschriftverfahren möglich.

Die Abbuchung des Rechnungsbetrages für die erste Vertragslaufzeit erfolgt immer im Voraus einige Tage nach Aktivierung des Paketes.

Die Rechnung für Ihr STRATO-Paket senden wir an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Sollte sich Ihre E-Mail-Adresse mal ändern, können Sie diese bequem in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich aktualisieren.

Sie haben über Ihren persönlichen Kundenservicebereich die Möglichkeit, sämtliche Rechnungen für Ihr STRATO-Paket online einzusehen. Sofern Sie dies wünschen, können Sie hier auch den postalischen Versand Ihrer Rechnungen veranlassen.